La Responsabilidad Social en la pequeña y mediana empresa

Por Mauricio Muñoz (*)
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC), también llamada responsabilidad social empresarial (RSE), puede definirse como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas. Actualmente se considera que estas actividades son privativas de las grandes empresas y corporaciones que tienen un volumen de actividad económico importante y pueden generar grandes impactos positivos en sus ámbitos de actuación. Sin embargo, es una realidad que los principios que buscan la sustentabilidad y sostenibilidad en los ámbitos social, económico y ambiental de la RSE en la empresa, también deben ser considerados por las pequeñas y medianas empresas, pudiendo realizar estas acciones orientadas hacia los mismos objetivos, en el mismo volumen de sus actividades o dimensionamiento económico.
Entendiendo que la RSE, aun para las pequeñas y medianas empresas, comienza después del cumplimiento de las leyes laborales y ambientales, las pymes también pueden comprometerse con acciones orientadas al desarrollo social y mejoramiento de la calidad de vida tanto de su público interno como de las comunidades circundantes mediante mejoras de las condiciones laborales (incluidas la seguridad y salud laboral) y de la satisfacción en el trabajo, actividades orientadas a la conciliación de la vida laboral y familiar, igualdad de oportunidades y diversidad mediante la contratación de personas de sectores vulnerables y la implementación de programas de capacitación y formación en ámbitos inherentes al trabajo como en aspectos complementarios tanto para el trabajador como para su familia.
Tanto en países desarrollados como en vías de desarrollo, la pequeña y mediana empresa también lleva un relacionamiento estrecho con la comunidad, y los aspectos de la valoración de su capital social hacen que acciones destinadas a la preservación del mismo le otorguen las mismas capacidades competitivas que requieren las grandes empresas, logrando así mayor motivación y fidelidad de los trabajadores además de posicionarse en sus comunidades circundantes como focos de desarrollo social.
Por ello, sí, las pymes juegan también un papel social muy importante y, muchas veces sin saberlo, llevan adelante acciones de RSE que contribuyen al bien común.

(*) El autor es Coordinador de Proyectos en la ONG Cetedi, organización que desarrolla numerosas iniciativas de RSE para diversas empresas, entre ellas la agrícola Agrofertil.

Artículo publicado en la Revista Pyes del Diario Última Hora - Página 16 - 08/10/2012