La firma Universo y el Grupo del que forma parte trabajan desarrollando la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), entendiendo que este concepto implica primeramente cuidar a los funcionarios y, además, lograr un impacto positivo en la comunidad.
Cada año, en fechas importantes, Universo colabora preferentemente con escuelas públicas de la capital del país, de Gran Asunción y también del interior, a través de diferentes tipos de aportes para los niños de las instituciones educativas, según lo explicado por la licenciada Olga Pampliega, directora.
"Además de eso, queremos que nuestros clientes nos reconozcan y nos identifiquen por nuestros servicios en cualquiera de las empresas que conforman el Grupo .Universo, dando la garantía y el respaldo que nos identifica", destaca.
Por su parte, Doña Olga Turcott de Pampliega subraya que en el Grupo Universo trabajan un total de 154 funcionarios de forma directa, y junto con los propietarios y directivos constituyen una gran familia. "Premiamos a los más destacados a fin de año, con viajes al exterior e interior del país, reconociendo su excelente labor realizada durante el año. Además, todos los que forman parte de la familia Universo poseen importantes descuentos en los productos y servicios que ofrecen las diferentes empresas del Grupo", señala.
Valores de la compañía
Además de la implicancia de la RSE, la compañía trabaja con valores específicos. El primero de ellos es la actitud de servicio, buscando la excelencia en la atención que recibe cada consumidor. Universo se dedica con esmero a su gestión, brindando valor agregado, otorgando a cada cliente una atención personalizada, eficiente, rápida y, por sobre todo, amable y cordial.
Otro valor es el compromiso con la mejora continua y con el logro de los objetivos, al considerarse agentes del cambio en los ámbitos en que se desenvuelve la compañía. Así, esta genera las oportunidades para el crecimiento constante y también se compromete con su entorno.
La rapidez forma parte de los valores, al tratarse de un grupo humano que piensa que el tiempo de las personas es valioso y fundamental.
Tras la misión de bridar soluciones
La visión de la empresa es ser reconocida en el mercado, destacada por brindar soluciones a cada uno de los clientes a través de sus productos y servicios diferenciados, con el mayor el respaldo y gran seguridad. Asimismo, la compañía trabaja con la visión de destacarse en la atención diferenciada, sobresaliendo de los estándares de servicio y calidad, otorgando soluciones a los consumidores con la mayor rapidez, eficiencia y compromiso, con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes.
IMPACTO POSITIVO EN LA COMUNIDAD
Los funcionarios destacados son premiados cada año, pues la empresa considera que la primera RSE debe ser aplicada con los recursos humanos que forman parte de la gran familia Universo.
Información publicada por el Diario ABC Color – Página 04 – 20/09/2015
como puedo hacer para comunicarme con el bloguero, me interesa trabajar en RSE
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