La cadena de farmacias Punto Farma se inició con un local de 64 m2 en Fernando de la Mora y solo cuatro empleados, hace 10 años. Actualmente emplea a más de 450 personas, en 35 locales, de los cuales seis son franquicias.
La mayor expansión de la cadena ocurrió entre 2010 y este año, cuando creció con 10 flamantes establecimientos y proyecta la apertura de otros dos antes de que acabe el año. Los dos nuevos locales estarán en el Supermercado Stock de Itá y en el Shopping Villa Morra, en Asunción.
"Seguimos en expansión dinámica y pensamos que si el mercado da y la economía sigue creciendo, se podrá seguir avanzando", manifestó el gerente general de Punto Farma, Julián Ramírez.
La cadena tiene presencia mayormente en Asunción y Gran Asunción, aunque desde este año también está ingresando a competir en el rubro en ciudades como Paraguarí, Coronel Oviedo y Villarrica.
Para 2012, la cadena está planificando más crecimiento en la capital del país y alrededores, además, llegar con mayor fuerza al interior del país.
Los puntos exactos donde se ubicarán los nuevos locales depende del nicho de mercado que se encuentre. Ramírez anticipó que ya tienen dos o tres lugares que les interesan, pero aún no dio mayores detalles.
"Nosotros vemos las necesidades que hay en ciertos sectores, estudiamos también si en la zona hay centros de salud y gran población que no se están cubriendo", explicó al hablar de la expansión.
Añadió que el crecimiento va asociado al apoyo que le dan a la cadena sus 30 proveedores. Sin dar cifras, el gerente general mencionó que para la expansión realizan importantes inversiones porque los locales están equipados con mobiliarios y tecnología de primera línea.
Recordó que la empresa, cuyo propietario es el Lic. Víctor Muñoz, es de capital 100 % nacional.
FRANQUICIAS. Los seis locales franquiciados pertenecen a personas del círculo de la familia propietaria de la cadena. Y aunque cuentan con muchos pedidos de franquicias, Ramírez dijo que no a todos se les puede otorgar, debido a los cuidados de la calidad del servicio y de los productos que se pretende mantener, prioritariamente.
"Los pedidos pasan por un filtro muy riguroso para otorgarse la franquicia", dijo. Manifestó que se requiere que las personas que pretendan obtenerla se hayan dedicado ya previamente al rubro farmacéutico.
Pero admitió que planean seguir creciendo a través de esta metodología de negocios.
PERSONAL. El plantel, de más de 450 funcionarios, está conformado por idóneos de farmacia en su mayoría. Además, se capacita periódicamente a los empleados: en atención al cliente, oratoria y otras herramientas que les son útiles, de manera a mantener el estándar en la calidad del servicio en todos sus locales.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y PREMIOS
El gerente general de la cadena Punto Farma destacó también la colaboración a la Fundación del Padre Trento, San Rafael, a la que ya aportó 250 millones de guaraníes mediante el redondeo de los vueltos de los clientes.
Asimismo, recordó la promoción de la empresa, que sorteará 60 millones de guaraníes, como 30 aguinaldos de 2 millones de guaraníes, entre sus clientes durante los próximos fines de semana, hasta enero.
La mayor expansión de la cadena ocurrió entre 2010 y este año, cuando creció con 10 flamantes establecimientos y proyecta la apertura de otros dos antes de que acabe el año. Los dos nuevos locales estarán en el Supermercado Stock de Itá y en el Shopping Villa Morra, en Asunción.
"Seguimos en expansión dinámica y pensamos que si el mercado da y la economía sigue creciendo, se podrá seguir avanzando", manifestó el gerente general de Punto Farma, Julián Ramírez.
La cadena tiene presencia mayormente en Asunción y Gran Asunción, aunque desde este año también está ingresando a competir en el rubro en ciudades como Paraguarí, Coronel Oviedo y Villarrica.
Para 2012, la cadena está planificando más crecimiento en la capital del país y alrededores, además, llegar con mayor fuerza al interior del país.
Los puntos exactos donde se ubicarán los nuevos locales depende del nicho de mercado que se encuentre. Ramírez anticipó que ya tienen dos o tres lugares que les interesan, pero aún no dio mayores detalles.
"Nosotros vemos las necesidades que hay en ciertos sectores, estudiamos también si en la zona hay centros de salud y gran población que no se están cubriendo", explicó al hablar de la expansión.
Añadió que el crecimiento va asociado al apoyo que le dan a la cadena sus 30 proveedores. Sin dar cifras, el gerente general mencionó que para la expansión realizan importantes inversiones porque los locales están equipados con mobiliarios y tecnología de primera línea.
Recordó que la empresa, cuyo propietario es el Lic. Víctor Muñoz, es de capital 100 % nacional.
FRANQUICIAS. Los seis locales franquiciados pertenecen a personas del círculo de la familia propietaria de la cadena. Y aunque cuentan con muchos pedidos de franquicias, Ramírez dijo que no a todos se les puede otorgar, debido a los cuidados de la calidad del servicio y de los productos que se pretende mantener, prioritariamente.
"Los pedidos pasan por un filtro muy riguroso para otorgarse la franquicia", dijo. Manifestó que se requiere que las personas que pretendan obtenerla se hayan dedicado ya previamente al rubro farmacéutico.
Pero admitió que planean seguir creciendo a través de esta metodología de negocios.
PERSONAL. El plantel, de más de 450 funcionarios, está conformado por idóneos de farmacia en su mayoría. Además, se capacita periódicamente a los empleados: en atención al cliente, oratoria y otras herramientas que les son útiles, de manera a mantener el estándar en la calidad del servicio en todos sus locales.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y PREMIOS
El gerente general de la cadena Punto Farma destacó también la colaboración a la Fundación del Padre Trento, San Rafael, a la que ya aportó 250 millones de guaraníes mediante el redondeo de los vueltos de los clientes.
Asimismo, recordó la promoción de la empresa, que sorteará 60 millones de guaraníes, como 30 aguinaldos de 2 millones de guaraníes, entre sus clientes durante los próximos fines de semana, hasta enero.
Publicado en el Diario Última Hora - Economía Página 21 17/11/2011
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